- Определение задач, которые будет решать система.
- Анализ текущих рабочих процессов для выявления направлений оптимизации.
- Разработка детального плана внедрения с указанием сроков.
Типографии офсетной печати
|
|
Цифровые типографии
|
|
Компании по широкоформатной печати
|
|
Компании по производству упаковки из картона
|
|
Компании по изготовлению печатей и штампов
|
|
Полиграфические комплексы
|
|
Рекламно-производственные компании
|
|
Компании по изготовлению POS-материалов
|
|
Компании по печати книг и журналов
|
|
Компании по производству этикеток
|
|
Компании по изготовлению визиток
|
|
Компании по печати листовок и буклетов
|
Наши преимущества
Сертификаты
Наши сертификаты и подтвержденные компетенции являются свидетельством нашей глубокой экспертизы в области CRM Битрикс24 и неизменного стремления предоставлять клиентам услуги высшего качества. Мы уделяем постоянное внимание обучению и профессиональному развитию, чтобы всегда быть на переднем крае инноваций и использовать весь потенциал инструментов Битрикс24. Выбирая сотрудничество с нами, вы получаете доступ к квалифицированным консультациям и персонализированной поддержке, что позволит вам максимально эффективно достигать поставленных бизнес-целей с помощью платформы.




Шаги внедрения Битрикс24
Цены на внедрение Битрикс24
Почему стоит выбрать CRM Битрикс24 для вашего бизнеса?
Платформа Битрикс24 представляет собой многофункциональное решение для ведения бизнеса, которое включает CRM, управление задачами и проектами, средства коммуникации, работу с документами, автоматизацию рутины и конструктор сайтов. Её цель — оптимизировать рабочие процессы и укрепить командное взаимодействие.

-
Все в одном
Единое пространство для CRM, задач, проектов, общения и документов.
-
CRM-система
Эффективное ведение клиентской базы, продаж и маркетинговых активностей.
-
Управление задачами и проектами
Полный цикл работы с задачами и проектами: от планирования до контроля.
-
Автоматизация процессов
Экономия времени благодаря автоматизации повторяющихся операций.
-
Интеграции
Совместимость с востребованными сервисами, включая Google Drive, Microsoft Office, 1С.
-
Безопасность данных
Защита данных с помощью шифрования и автоматического резервного копирования.
-
Гибкость настроек
Адаптация платформы под специфические требования вашего бизнеса.
-
Облачное и коробочное решение
Выбор оптимального варианта развертывания: облако или собственный сервер.
-
Мобильное приложение
Работайте с системой из любой точки планеты через мобильное приложение.
-
Удобный интерфейс
Простой и понятный интерфейс, не требующий долгого обучения.
-
Онлайн-офис
Встроенные инструменты для общения: чаты, видеосвязь, новостная лента и портал компании.
-
Бесплатные модули платёжных систем
Интеграция с популярными банковскими системами через готовые модули.
-
Аналитика и отчеты
Глубокая аналитика и формирование отчетов по продажам и эффективности сотрудников.
-
Электронная коммерция
Функционал для создания и управления интернет-магазином.
-
Поддержка и обучение
Обширная база знаний, обучающие ресурсы и доступная техническая поддержка.
-
Битрикс24.Copilot
Интеллектуальный помощник Copilot для автоматизации рутинных операций.
-
Социальная сеть компании
Корпоративная социальная сеть для налаживания внутренних коммуникаций.
-
Маркетинговые инструменты
Возможности для запуска маркетинговых акций и оценки их результативности.
-
Голосовые и видеозвонки
Интегрированные средства для совершения голосовых и видео вызовов.
Стек технологий
Наш технологический арсенал включает в себя передовые решения, специально подобранные для создания надежных и инновационных проектов, способствующих развитию вашего бизнеса. Мы комбинируем проверенные годами подходы с новейшими разработками, чтобы гарантировать безупречное качество и высокую эффективность наших реализаций. Основа нашего стека — это баланс гибкости, оптимальной производительности и надежной безопасности, что позволяет нам воплощать самые амбициозные идеи и успешно адаптироваться к специфическим задачам каждого клиента. Доверьтесь нашей команде профессионалов, которые постоянно совершенствуются и предлагают только актуальные инструменты для вашего успеха на рынке.
Программирование







Дизайн


Ведение проектов

Кому подойдет эта услуга?
Мы делаем проекты еще лучше!
В нашей работе над интернет-магазинами и корпоративными сайтами мы в Adena активно интегрируем надежные и проверенные временем сторонние сервисы. Это позволяет нам создавать решения с высоким уровнем функциональности и удобства для конечного пользователя.
Выбор в пользу таких сервисов обусловлен их доказанной стабильностью и простотой использования, что является залогом успешной реализации проектов. Мы стремимся к тому, чтобы каждый созданный нами сайт максимально соответствовал потребностям и ожиданиям наших клиентов, используя лучшие доступные инструменты.
CRM:
Платежные системы и эквайринги:
Службы доставки:
Маркетплейсы:
Сервисы объявлений:
Сервисы аналитики:
Программы складского учета и комплексной автоматизации:
И другие сервисы.
Как CRM-система помогает типографиям работать быстрее, точнее и прибыльнее
Полиграфический бизнес — это тонкий баланс между креативом, технологией и логистикой. Заказов много, сроки — сжатые, клиенты — требовательные. Чтобы успевать вовремя, не терять заказы и поддерживать высокий уровень сервиса, типографии нуждаются в чётко выстроенной системе управления. И здесь на первый план выходит CRM — инструмент, способный организовать бизнес-процессы, автоматизировать рутину и обеспечить полный контроль над клиентскими взаимоотношениями.
Почему CRM-система необходима для полиграфических компаний?
Типография — это не просто печать визиток или буклетов. Это постоянная работа с индивидуальными заказами, макетами, изменениями, согласованиями и сроками. У каждой заявки — своя специфика, объёмы, этапы производства и логистика. Без централизованной системы управления даже опытной команде сложно удерживать все детали в фокусе.
CRM-система превращает хаос заказов и коммуникаций в упорядоченный поток: от первого обращения клиента до отгрузки готовой продукции.
Как CRM упрощает приём и обработку заказов
Все обращения — в одном окне
Клиенты могут обращаться по почте, через сайт, в мессенджерах или по телефону. CRM объединяет все каналы в едином интерфейсе. Это исключает риск потерянных сообщений и пропущенных заявок.
Менеджер сразу видит, кто и что заказал, может уточнить детали, направить в работу или поставить задачу дизайнеру.
История клиента — под рукой
Каждый клиент — это не только текущий заказ, но и потенциальные повторы. CRM сохраняет историю всех предыдущих обращений, предпочтений по материалам, форматам, срокам. При следующем заказе менеджеру не нужно вспоминать детали — система всё подскажет. Это ускоряет обработку и делает обслуживание более персональным.
Управление производством с помощью CRM
Планирование загрузки производства
Один из главных вызовов для типографии — грамотное распределение ресурсов. CRM помогает отслеживать, какие заказы в работе, какие на согласовании, какие ждут печати или упаковки. Это позволяет равномерно загружать оборудование и сотрудников.
Когда процессы прозрачны, легко понять, на каких этапах возможны задержки и что можно ускорить.
Контроль выполнения и сроков
CRM помогает следить, чтобы ни один заказ не выпал из поля зрения. Напоминания, статусы и дедлайны позволяют менеджеру всегда быть в курсе, на каком этапе работа. Это особенно важно, когда за день нужно обработать десятки заказов разного объёма.
Как CRM помогает улучшить коммуникацию
Внутри команды
В типографии часто задействованы дизайнеры, менеджеры, печатники, курьеры. CRM объединяет всех участников в едином информационном пространстве. Каждый видит свои задачи, сроки и инструкции. Это исключает «испорченный телефон» и повышает слаженность.
С клиентами
Система позволяет быстро отправлять уведомления о статусе заказа, запрашивать макеты, отправлять счета и согласования. Это делает взаимодействие более удобным и профессиональным.
CRM как инструмент для роста и аналитики
Финансовый контроль
CRM помогает отслеживать оплаты, формировать счета, напоминать о задолженностях. Всё это упрощает расчёты и ускоряет денежный поток.
Статистика и отчёты
Сколько заказов было за месяц? Какие услуги заказывают чаще всего? Кто из клиентов приносит больше выручки? Система отвечает на эти вопросы в два клика. Руководство получает полную картину происходящего и может принимать обоснованные решения.
Битрикс24 — гибкое решение для полиграфии
Битрикс24 — одна из самых функциональных CRM-систем на рынке. Она особенно удобна для компаний, где важна чёткая организация процессов и множество мелких заказов.
Что вы получаете с Битрикс24:
-
Учёт заказов, клиентов, макетов и производственных этапов.
-
Интеграция с телефонией, почтой, мессенджерами.
-
Автоматизация документооборота и расчётов.
-
Удобное планирование задач для всей команды.
-
Аналитика и отчётность в реальном времени.
Система адаптируется под задачи любой типографии — от малой студии до крупного производственного центра.
Готовы навести порядок в заказах и ускорить процессы?
Мы — специалисты с многолетним опытом работы в сфере CRM и внедрения Битрикс24. Помогаем компаниям из разных сфер, включая полиграфию, настраивать процессы и повышать эффективность работы.
Оставьте заявку — и мы внедрим CRM, которая сделает вашу типографию быстрее, точнее и прибыльнее.