В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Возможна ли настройка Битрикс24 под мой бизнес?
Битрикс24 очень гибок и настраивается под любой бизнес. Для учета ваших пожеланий мы проводим консультацию. Вы участвуете в приемке работ и контролируете процесс.
Этапы внедрения CRM Битрикс24
1 шаг. Проводим первичную консультацию и знакомимся с вами.
2 шаг. Согласовываем список задач, сроки и стоимость внедрения.
3 шаг. Выполняем настройку необходимых инструментов CRM Битрикс24.
4 шаг. Демонстрируем вам готовую к работе CRM-систему.
5 шаг. Проводим обучение по работе в CRM Битрикс24.
2 шаг. Согласовываем список задач, сроки и стоимость внедрения.
3 шаг. Выполняем настройку необходимых инструментов CRM Битрикс24.
4 шаг. Демонстрируем вам готовую к работе CRM-систему.
5 шаг. Проводим обучение по работе в CRM Битрикс24.
Что делать, если возникнут вопросы после внедрения?
В ходе обучения мы показываем основной функционал Битрикс24. Если вопросы появятся позже, после внедрения, вы всегда можете обратиться к нам за помощью.
В чем преимущества CRM Битрикс24?
У Битрикс24 много конкурентов, но он подходит для комплексной автоматизации всей компании, не только продаж. Отличия включают глубокую интеграцию с рекламой, телефонией, продуктами 1С и сайтами на 1С-Битрикс, и это только часть возможностей.
Каковы варианты оплаты тарифов?
Есть три варианта оплаты тарифов Битрикс24: ежемесячно, раз в квартал или раз в год. При годовой оплате действует постоянная скидка 20% на любой тариф. Это всегда выгодно!
Как помочь сотрудникам быстро освоить CRM?
Адаптация к CRM — наша совместная задача с вами. Мы часто проводим дополнительные консультации для сотрудников. Помимо основного обучения (1-2 часа после внедрения), возможны повторные онлайн или оффлайн встречи для ваших менеджеров.
Как попробовать CRM перед внедрением?
Битрикс24 предлагает 15 дней бесплатного демо-режима. Выбирайте любой тариф и тестируйте его в течении двух недель. Вы можете создать свой портал прямо сейчас — переходите и регистрируйтесь.
Расскажите, как проходит работа по созданию сайта с авторским дизайном, и какие у вас этапы?
- Проводим первичную консультацию и знакомимся с клиентом.
- Согласовываем список задач, сроки выполнения и стоимость работ.
- Выполняем полный комплекс работ: дизайн, верстку и программирование сайта.
- Демонстрируем вам полностью готовый к работе сайт.
- Проводим обучение по управлению сайтом.
Предоставляете ли техническую поддержку после запуска?
Мы понимаем, что сразу после запуска сайта у клиентов появляется много вопросов – это абсолютно нормально. Поэтому в течение первого месяца мы предоставляем бесплатную консультационную поддержку. Что касается технической поддержки, она оказывается на платной основе, объем и стоимость зависят от ваших конкретных задач.
Этапы создания сайта на шаблонном решении
А если понадобятся доработки после запуска сайта?
Если после запуска требуются доработки, мы согласовываем задачи, оцениваем их стоимость и выставляем счет.
Что влияет на сроки создания сайта?
Срок разработки сайта на шаблонной основе зависит от сложности проекта. Мы устанавливаем реалистичные сроки и сдаем проекты вовремя, но создание качественного сайта требует достаточного времени.
Входит ли SEO-оптимизация в разработку сайта?
При создании сайта мы выполняем первичную SEO-оптимизацию. Дополнительно готовы разработать для вас индивидуальную стратегию SEO-продвижения на 6 месяцев, исходя из ваших задач и анализа ниши.
В чем преимущество наших сайтов перед конкурентами?
Уровень нашей команды подтверждается опытом специалистов, их непрерывным обучением и высокими местами в профессиональных рейтингах. Мы также участвуем в конкурсах, чтобы объективно оценивать нашу квалификацию на рынке веб-разработки.
Почему разработка чат-бота у вас стоит дороже, чем создание его на конструкторе?
В отличие от чат-ботов, создаваемых на конструкторах, наши проекты разрабатываются полностью с нуля. Это включает написание уникального кода нашими программистами, разработку индивидуальной админпанели и настройку интеграций с любыми необходимыми сервисами. Такой подход обеспечивает неограниченные возможности для будущих доработок, которые могут быть выполнены как нами, так и любыми другими разработчиками. Кроме того, мы передаем вам весь исходный код, размещаем бота на вашем сервере и гарантируем полный доступ к данным.
Какой у вас процесс разработки чат-ботов и его основные этапы?
1 шаг. Проводим предварительную консультацию и знакомимся с клиентом
2 шаг. Согласовываем перечень задач, сроки выполнения и стоимость разработки
3 шаг. Разрабатываем чат-бот и тестируем его
4 шаг. Демонстрируем готовый к работе чат-бот
5 шаг. Переносим бот на хостинг заказчика и проводим обучение
Что делать, если возникнут вопросы после запуска чат-бота?
В рамках обучения мы полностью познакомим вас с функционалом вашего чат-бота и научим эффективно им пользоваться. Если же после запуска у вас все равно появятся вопросы, вы всегда сможете обратиться к нам за консультацией.
Что делать, если в будущем потребуется доработка чат-бота?
Возможности доработки бота ограничены лишь функционалом API используемого мессенджера и сервисов, с которыми настроены интеграции. Процесс такой: мы согласовываем с вами перечень необходимых задач, оцениваем стоимость их выполнения и выставляем счет на оплату.
Есть ли какие-либо ежемесячные платежи за чат-бот после того, как он будет готов?
Ежемесячной платы за самого чат-бота нет. Вы оплачиваете только процесс его разработки (однократно). После запуска ваши расходы будут составлять лишь стоимость хостинга и оплату за дополнительные доработки, если они потребуются.
Где располагаются данные моего чат-бота?
Все данные вашего чат-бота будут находиться на вашем сервере. После тестирования и демонстрации готового функционала мы либо подберем надежный хостинг для размещения, если у вас его нет, либо перенесем данные на ваш существующий сервер и предоставим вам полный доступ.
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.